Data obowiązywania: 15 maja 2026 roku
Sklep internetowy: www.venivinci.pl
Sprzedawca: Instytut Kreatywności i Biznesu ul. Rejtana 23, 42-202 Częstochowa NIP. 6262801603 e-mail: biuro@ikib.com.pl
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.venivinci.pl
- Właścicielem sklepu oraz sprzedawcą jest Instytut Kreatywności i Biznesu prowadzące Wydawnictwo IKiB, zwany dalej „Sprzedawcą”.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
- Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu.
§2. Definicje
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
- Produkt – towar oferowany w sklepie internetowym.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
§3. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez formularz dostępny na stronie sklepu.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą elektroniczną.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
§4. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), chyba że wskazano inaczej.
- Dostępne metody płatności:
- przelew bankowy
- Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.
§5. Dostawa
- Zamówienia realizowane są na terytorium Polski.
- Termin realizacji zamówienia podany jest w aukcji.
- Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów pocztowych.
§6. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania Produktu.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą elektroniczną lub pisemnie.
§7. Wyłączenie prawa zwrotu produktów personalizowanych
- Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
- Produkty personalizowane, w szczególności książki z dedykacją, podpisem autora lub indywidualną personalizacją, nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
- Klient przyjmuje do wiadomości, że zamówienie produktu personalizowanego oznacza utratę prawa do odstąpienia od umowy.
§8. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność Produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Reklamacje można składać:
- drogą elektroniczną na adres: biuro@ikib.com.pl
- pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
- Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko Klienta,
- numer zamówienia,
- opis problemu,
- żądanie Klienta.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.
§9. Konto użytkownika
- Założenie konta w sklepie jest dobrowolne i bezpłatne.
- Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych.
- Sprzedawca może usunąć konto użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu.
§10. Ochrona danych osobowych
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności sklepu.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
§11. Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
- Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- Kodeks cywilny,
- ustawa o prawach konsumenta,
- RODO.
Dane kontaktowe
Instytut Kreatywności i Biznesu (Wydawnictwo IKiB)
Adres: ul . Rejtana 23, 42-200 Częstochowa
E-mail: biuro@ikib.com.pl
Telefon: +48 536 960 440
NIP: 62 62 801 603